隐私政策

1. 我们是谁

Desi Rang 是一家家常美食餐厅，地址：伊斯兰堡 F-7 商业区 44210，帕克兰德贸易中心底层 3 号铺。您可以通过 WhatsApp 或电话 +923317711116 联系我们，也可以在 Instagram 上找到我们：@desirang.official。

2. 下单时我们收集的信息

• 您的姓名和手机号码，用于确认订单并就订单与您联系。
• 如选择配送，则包括您的配送地址和区域。
• 您给厨房的备注，例如辣度或过敏信息。
• 菜品、数量、价格、取餐方式、付款方式以及您使用的语言。
• 下单的日期和时间，以及下单时的 IP 地址和浏览器信息。这些仅用于保障订餐系统的安全，例如阻止自动化或重复的滥用行为。

3. 存储在您浏览器中的信息

网站会记住您的购物车、自取或配送的选择及区域，以及您的语言。这些信息保存在您自己的浏览器中（本地存储，以及一个记录语言的小型浏览器文件），以便您下次访问时体验一致。我们不使用广告追踪文件，也不使用第三方跟踪。如果将来加入统计分析，我们会先更新本政策。

4. 我们如何使用您的信息

• 准备、包装并配送或交付您的订单。
• 确认订单，并在需要核实时通过 WhatsApp 或电话联系您。
• 保留订单记录，用于账目以及处理订单相关的任何问题。
• 保护网站和顾客免受欺诈、滥用和差错的影响。
• 了解哪些菜品受欢迎以改进菜单。这只使用订单汇总数据，不涉及您的身份。

5. WhatsApp

当您通过 WhatsApp 发送订单时，消息经由 Meta 运营的 WhatsApp 传输，适用其自身的条款和隐私政策。我们仅使用 WhatsApp 确认和沟通订单。我们绝不会在 WhatsApp 上索要银行卡号或密码。

6. 我们与谁共享信息

• 本店骑手会收到配送订单的姓名、电话和地址，仅此而已。
• 代我们运行网站、数据库和电子邮件的服务商。网站和数据库托管在 Hostinger 位于欧盟的服务器上；菜品照片存储在 Cloudinary。这些服务商只为我们处理数据，不得用于其自身目的。
• 法律要求时，提供给相关机构。
• 我们不出售或出租您的信息，也不与广告商共享。

7. 保留期限

订单记录会保留到账目和处理订单问题所需的时间为止，通常最长两年，之后删除或匿名化。浏览器中的信息会保留到您清除或清空购物车为止。

8. 我们如何保护信息

网站使用 HTTPS，管理后台受密码和一次性邮件验证码保护，访问权限仅限于餐厅的经营人员。没有任何系统是绝对安全的，如果您认为自己的数据出了问题，请立即告诉我们。

9. 您的选择

• 您可以要求查看、更正或删除我们持有的关于您的信息，请通过 WhatsApp +923317711116 联系我们。在法律或账目要求的情况下，我们可能保留最少量的历史订单记录。
• 清除浏览器中 desirangpk.com 的站点数据，即可删除您的购物车、订餐偏好和语言设置。
• 不想提供地址？选择自取，我们只需要您的姓名和电话号码。

10. 未成年人

本网站面向成年人。如果您未满 18 岁，请由父母或监护人下单。

11. 政策变更

我们更新本政策时会修改顶部的日期。重要变更也会在网站上说明。变更后继续使用网站即表示您接受更新后的政策。

12. 联系我们

隐私相关问题：WhatsApp 或致电 +923317711116，或到店：伊斯兰堡 F-7 商业区 44210，帕克兰德贸易中心底层 3 号铺。